Polityka zwrotów
Ze względu na specyfikę produktów eSIM wszystkie transakcje sprzedaży są ostateczne i nie przyjmujemy zwrotów ani nie oferujemy refundacji. Po aktywacji lub dostarczeniu zamówienia eSIM w formie cyfrowej nie można go zwrócić ani wymienić.
W przypadku jakichkolwiek problemów z zamówieniem eSIM prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od daty zakupu. Rozpatrzymy Państwa reklamację i, jeśli będzie ona uzasadniona, zapewnimy rozwiązanie, takie jak wymiana lub pomoc techniczna.
Prosimy o podanie wszystkich istotnych informacji, w tym szczegółów zamówienia i opisu problemu, abyśmy mogli szybko rozpatrzyć Państwa reklamację.

